Irby Elektro har satt bort tilvalgsprosessen til Aptly

– Det sparer oss for mye tid, sier prosjektleder Anders Hopen Mathisen. De siste tre årene har elektroinstallatøren latt Aptly ta tilvalgsmøtene.

Irby Elektro har lang og bred erfaring med elektroarbeid i alle typer boliger. For å levere elektriske løsninger av høyeste kvalitet er det viktig å hjelpe kundene med å gjøre valg de blir fornøyde med på lang sikt. En del av dette er personlige kundemøter med alle som ønsker det.

Før gjennomførte elektroinstallatøren kundemøtene selv, og tilvalgsprosessen tok mye tid. De siste tre årene har Irby Elektro brukt Aptly til tilvalgsprosessen.

Ved oppstart av nye prosjekter tilpasser Irby Elektro og Aptly portalen i fellesskap. Så tar boligkonsulentene hos Aptly over og gjennomfører tilvalgsmøtene på vegne av elektroinstallatøren.

– Vi leverer en programvare hvor kundene kan tilpasse boligene sine med tilvalg, men også innhold og rådgivning som boligkonsulenter. Det er der magien skjer, mellom kjøperen og boligkonsulenten, sier Fredrik Walter Johansen i Aptly.

Fra stort boligprosjekt til kundenes personlige hjem

Som boligkonsulent møter man boligkjøpere i alle livssituasjoner – fra spente førstegangsetablerere til eldre som vil ha et funksjonelt hjem. De trenger ulike løsninger, ulik veiledning og har ulike budsjett. Boligkonsulentene hjelper kundene med å finne de gode løsningene som møter både ønsker og budsjett.

Der boligkjøperne tidligere ikke visste hva de skulle forvente av et tilvalgsmøte, får de nå i forkant muligheten til å sette seg inn i priser og løsninger. I møtet får de veiledning til å ta de smarte valgene for eget hjem.

– Vi er her for å hjelpe til med å tilpasse boligen til kundens liv, og det er Aptly en del av.

Viktige valg tas i disse møtene, og boligkonsulenten deler informasjon om løsninger som kanskje ikke er kjent for boligkjøperen fra før. – For eksempel strømkontroll, trekker Fredrik frem. Det er en smart strømløsning som hjelper boligkunden med å ta kontroll over eget strømforbruk, slik at leiligheten bruker strøm på de billigste tidspunktene i døgnet.

Økt lønnsomhet, færre avvik og fornøyde kunder

Tilvalgsprosessen er positiv for kundene, som sparer tid og kan gjøre tilvalg hjemmefra. På elektroinstallatørens side bidrar kundemøtene til økt salg og færre avvik.

Elektroinstallatørene kan fokusere på installasjonene de er gode på, mens Aptly bidrar i tilvalgsprosessen. Da leveres det kvalitet fra A til Å – og det blir det fornøyde kunder av.