Follohus kombinerer fysisk showroom med digitale verktøy

Selv om Follohus bygger boliger etter solide, norske håndverkstradisjoner, er de opptatt av å endre seg i takt med markedet. Nå er tilvalgsprosessen effektivisert med Aptly.

Boligentreprenøren er tuftet på tradisjoner. Follohus har levert solide hus i mer enn 25 år, bygget etter norske håndverkstradisjoner. De har også lang tradisjon for å bruke lokale leverandører og faste samarbeidspartnere som sikrer kvalitet i alle ledd.

Likevel tar de gjerne i bruk nye verktøy som gjør prosessen bedre for kundene. Et av grepene er å modernisere tilvalgsprosessen med Aptly, hvor kundene kan tilpasse boligene sine.

– Med Aptly har vi tilgjengeliggjort mulighetene kundene har på innsiden av boligen. Vi opplever mer og mer etterspørsel etter akkurat det.

– Aptly effektiviserer hverdagen vår betraktelig. Vi har ikke lageret fullt av papirer og permer lenger. Under pandemien har vi vært helt avhengige av å jobbe digitalt, så det har vært et godt verktøy i den perioden.

Alle gjør tilvalg

Follohus inviterer alle kunder som skal få oppført bolig til et møte, slik at de kan besøke showroomet, vurdere materialprøver og se på tilvalgene sammen. I forkant ønsker kundene å gjøre mest mulig research hjemmefra.

Ved oppstart av et prosjekt får kundene tilgang i Aptly. Nå kan boligkjøperne sitte hjemme i sofaen, se hvilke muligheter som finnes, tenke frem og tilbake over tid og se på priser i ro og mak. – De får dekket behovet og ønsket om å tilpasse boligen til seg selv.

Helt digitalisert kommer prosessen neppe til å bli. Med kombinasjonen av fysisk showroom med materialprøver og den digitale portalen føler Follohus seg godt rustet til å ta imot kunder og levere en solid prosess.

Nylig arrangerte Follohus en kundekveld med en stor utbygger. – Å presentere for deres boligkjøpere at vi har denne portalen som verktøy, men også et bord med materialprøver, gir oss noen plusspoeng.